Erro ao acessar página de exame: 'The page you are looking for is not found'
Resolvido
São Paulo - SP
01/10/2025 às 15:13
ID: 228278085
Estou tentando acessar a página de exame mas quando coloco o login e senha aparece essa mensagem:
'The page you are looking for is not found'.
segue meus dados e login
*****
*****
Login: *****,
Senha:*****.
local e data do exame: ubs vila sonia (01/10/2025- 7:30)
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 15:33
Prezada Sra. Daniela, boa tarde.
Realizamos tentativa de contato via telefone porém, não obtivemos sucesso.
Por gentileza, poderia nos informar melhor horário para retornarmos ou outro número em que esteja disponível?
Atenciosamente,
RETIRE SEU EXAME | LAB. AFIP
Réplica do consumidor
01/10/2025 às 16:45
Podem entrar em contato agora se possível
Réplica do consumidor
01/10/2025 às 17:48
A ligação não aparece para mim só depois que desligam que aparece que ligaram, não tem como resolver por outro lugar como email ou aqui mesmo?
Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 18:28
Consegui entrar na plataforma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
01/10/2025 às 18:28
Olá, Sra. Daniela. Boa noite!
Novamente tentamos contato via telefone e não houve sucesso.
De todo modo, esclarecemos que as coletas realizadas não entram em sistema de imediato devido ao processo de transporte que consiste na retirada da amostra na unidade e entrega em nosso laboratório.
O cadastro e processamento dos exames ocorre somente após a finalização desta demanda. Dada a manifestação aberta, solicitamos prioridade ao setor responsável.
Por gentileza, orientamos que realize nova tentativa de acesso nas próximas horas e caso persista a intercorrência, nos sinalizar via réplica.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
RETIRE SEU EXAME | LAB. AFIP