Impossibilidade de Cancelamento de Apólice de Seguro e Cobrança Indevida
Não respondida
São Roque - SP
09/05/2026 às 09:04
ID: 248160163
Bom dia meu nome é ***** tenho meu seguro pela neo seguradora , troquei de carro e precisei fazer o cancelamento da apólise desde o dia ***** pelo aplicativo , faço todo o processo , mas falam que pra aguardar , queria saber até quando, pois hoje é dia ***** e ainda não foi cancelado o plano está ativo , ligo lá e dizem que só pelo aplicativo , não consigo falar com eles , não me passam para ninguém poder resolver dizem que só pelo aplicativo mesmo , acho isso uma falta de respeito com a gente , troquei de carro e até ia por o outro com eles , mas mediante dessa dor de cabeça , nunca mais faço nada com a Neo seguradora, já descontaram uma parcela e se seguir assim já vai pra segunda parcela é um detalhe o carro já está na agência desdo dia ***** estou pagando por um carro que nem é mais meu .