MetLife não resolve erro de pagamento de seguro de vida após 30 dias e múltiplos protocolos abertos.
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
19/08/2026 às 14:22
ID: 256873343
Tenho uma reclamação neste mesmo canal contra a MetLife ID 256191541 onde Patricia respondeu q ainda esta sendo tratado internamente , e que até agora não resolveu um erro q eles msm causaram a quase 30 dias. Sou beneficiária de um seguro de vida junto com mais 4 pessoas e somente eu não recebi o valor. Ja abrimos protocolos e os prazos so se estendem, e-mails enviados com títulos incorretos e nada de prazo para resolução e pagamento. Primeiro protocolo ***** aberto dia 30/07, com retorno dia 07/08 solicitando mais 10 dias corridos. Sendo assim abrimos mais 1 protocolo dia 11/08 de prioridade ***** que teve retorno solicitando mais 5 dias e nada. Ate quando mais vou aguardar ?? ( ***** )