Demora e descaso no atendimento e entrega de pedidos em rodízio e delivery
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/05/2026 às 23:43
ID: 247499813
Quando vamos até a loja, quase sempre há fila de espera e falta de organização. No rodízio, precisamos enviar o pedido várias vezes até que ele finalmente chegue à mesa.
No delivery, o descaso é ainda maior. Fazemos pedidos pelo aplicativo ou diretamente pela loja, mas a demora para o envio é excessiva, chegando a levar horas. Durante esse tempo, o cliente envia inúmeras mensagens e, em todas as vezes, é ignorado. Em alguns casos, a espera é tão longa que acaba sendo necessário cancelar o pedido.
No whatsapp perca de tempo pois eles nunca sabem informar nada pq dizem que o número é da central
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Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 12:15
Quando vamos até a loja, quase sempre há fila de espera e falta de organização. No rodízio, precisamos enviar o pedido várias vezes até que ele finalmente chegue à mesa.
No delivery, o descaso é ainda maior. Fazemos pedidos pelo aplicativo ou diretamente pela loja, mas a demora para o envio é excessiva, chegando a levar horas. Durante esse tempo, o cliente envia inúmeras mensagens e, em todas as vezes, é ignorado. Em alguns casos, a espera é tão longa que acaba sendo necessário cancelar o pedido.
No whatsapp perca de tempo pois eles nunca sabem informar nada pq dizem que o número é da central
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2