Sushi da Praça

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/05/2026 às 19:01

ID: 247487123

Dia 29 foi o meu aniversário e, mesmo após já ter enfrentado problemas no ano passado, decidi novamente comemorar essa data na unidade da Vila da Penha, localizada na Av. Brás de Pina. Infelizmente, mais uma vez tive uma experiência extremamente decepcionante.

Durante o atendimento, solicitei diversas vezes itens do rodízio, além de refrigerante e água, e simplesmente nada era entregue, tanto para mim quanto para meus convidados. Além da demora e da falta de organização, ainda fui tratada de forma rude por ocupar uma mesa grande, mesmo tendo realizado reserva previamente.

Ao final, o atendimento conseguiu ser ainda mais constrangedor: fecharam a conta de todos de forma desorganizada, todos pagaram, e ainda assim fui cobrada novamente por alguns itens devido à total falta de controle e organização da equipe. Se os atendentes tivessem guardado corretamente as comandas, eu não teria passado pelo constrangimento de pagar por itens já quitados.

Mais uma vez, saio profundamente decepcionada com este estabelecimento. Porém, o ponto mais grave e inadmissível foi terem servido comida estragada, tornando a experiência não apenas frustrante, mas também preocupante.