Sushi da Praça

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/05/2026 às 16:10

ID: 247478463

Hoje comemorei o aniversário do meu filho no rodízio do Sushi da Praça, no Norte Shopping, e infelizmente a experiência foi extremamente decepcionante.

Fomos acomodados apenas nas mesas externas, o que aceitamos sem problema. Porém, a partir daí começaram os transtornos. Os pedidos demoravam muito para chegar, vinham em sequência desorganizada e diversos itens salgados simplesmente não foram servidos.

Mesmo sendo apenas duas pessoas, com poucos pedidos, enfrentamos longas esperas. Enquanto isso, clientes que estavam na área interna do restaurante eram atendidos com frequência, inclusive alguns que chegaram depois de nós.

Para finalizar, pedimos a sobremesa (brownie com sorvete), que levou mais de 30 minutos para chegar. Durante todo esse tempo, não recebemos nenhuma explicação dos garçons sobre os atrasos. A única funcionária que nos atendeu ao final, Mariana, demonstrou surpresa e não pareceu compreender a situação relatada.

Além disso, percebemos que o controle de consumo indicava itens como se já tivessem sido servidos, quando na verdade não chegaram à mesa.

Foi uma experiência frustrante, principalmente considerando o valor elevado do rodízio. Ressalto ainda que não foi no dia do aniversário, ou seja, pagamos o valor integral, sem qualquer benefício, e ainda assim tivemos um atendimento insatisfatório.

Primeira e última vez. Não recomendo.