******* e nenhuma resposta a reclamação.

Não resolvido
Porto Alegre - RS
08/02/2023 às 22:21
ID: 159008567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (*******) no Restaurante Sushi Drive, no valor de R$*******,00 pelo App Ifood, no dia 21/12/22.
Recebi o *******, em péssimas condições, um dos combos não deu pra comer, foi direto pro lixo!
Reportei ao restaurante pelo app no mesmo dia e fiquei aguardando o retorno, o que não aconteceu até hoje.
Hoje liguei para o restaurante para ter uma resposta. Eles mais uma vez, ignoraram totalmente a reclamação feita no dia do pedido (mandei print). Me disseram que não podiam fazer nada, pois já fazia muito tempo!
Como assim, muito tempo?
Eu reportei no mesmo dia!
O erro foi de vocês, duas vezes. A primeira mandando um pedido em péssimas condições e a segunda não respondendo ao cliente!
Péssimo atendimento e zero respeito ao cliente!
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Consideração final do consumidor
14/12/2023 às 19:34
Pedido chega todo amassado e quando reclamamos nem um retorno!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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