Comida Estragada

Não respondida
São Paulo - SP
03/02/2023 às 12:53
ID: 158676501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei ontem 02/02/******* pelo Rappi 2kits no Sushii Fast do Cambuci, paguei o total de R$ 55,48, porém a metade da comida veio azeda, pode até acontecer, aliás está aqui guardada na geladeira para comprovação.
Abri o um reclamação pelo Rappi que ignorou o fato de ter vindo uma comida azeda, a atendente virtual pedindo foto que comprovava a comida azeda (só rindo) e depois a atendente pessoal, encerrando a reclamação alegando que ia falar com o estabelecimento para tomar mais cuidado da próxima vez, mas que não ia fazer mais nada.
Espera ai? Eu tenho que pagar por uma comida estragada? Eu tenho que aceitar e ficar calado? Já comprei outras vezes lá, e tudo veio normal, mas dessa vez não está boa, então exijo a devolução do meu dinheiro.
Estou com o produto aqui para ser retirado, e as fotos também.
Aliás agora olhando o Instagram do Sushi Fast tem outros relatos de comida azeda.
Quero providencias, se não vou na justiça.