Sushi Itaqua

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

10/02/2023 às 19:12

ID: 159139627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Experiência horrível .
Comida fria , demorada , fiquei por 3 vezes sem Absolutamente NADA na mesa para comer ; sempre que pedi algo NÃO VEIO , fora a demora para servir coisas simples , fiquei 1:40hrs no restaurante e comi 3 temakis MINI , 6 Hot , 10 sashimi , 2 entradas e "salmão" grelhado .
Restaurante com ambiente ótimo mas o que falha são as pessoas .
Gerente Darlan ( que estava no restaurante dia 04/01 ) péssimo atendimento , zero paciência e por vezes vi ele reclamar dos clientes pelas costas , um absurdo.
Atendente Débora ( creio que estava atendendo no delivery ) a mesma passou pelo salão , viu uma cliente chamar ela , ela entrou rápido no caixa e disse para a caixa - : TEM UMA MULHER CHAMANDO PARA ATENDER , MAS EU NAO VOU . ( exatamente com essas palavras )
Após isso eu preferi ir embora , pois não adianta reclamar .. funcionários viciados e mal preparados , gerente sem preparo para a função e mal educado , sem condição nenhuma de trabalhar com o público.

O gerente chamou um atendendo do Sushi marechal para ajudar eles , uma pessoa totalmente educada e que sabia o que estava fazendo , sempre prestativo e o próprio ATENDENTE PEDIU DESCULPA PELO TRANSTORNO e o gerente https://******* cliente ficou por exatos 12 min pedindo guardanado ( o mínimo) e só foi atendido após 12 min .

Cliente reclamando da demora .. tudo bem que troca de direção ou equipe demando um cuidado a mais , e eu entendo a demora ou mal jeito de alguns atendentes por conta disso ; mas desrespeito e falta de educação não.

Era cliente frequente do restaurante mas hj não volto nem se for de graça.

e outra TRUTA SALMONADA não é salmão.
Isso é propaganda enganosa .