Informações erradas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2015 às 18:54
ID: 12481393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLiguei para a unidade de Va Valqueire perguntando sobre aceitação de cartao refeicao e parceria com chefs clube. Diante da resposta que não aceitava meu cartão (apenas a
Unidade Taquara) mas tinha a parceria que ganharia 30% de desconto, decidi ir na unidade. Chegando lá fui entregar minha carteirinha de
Sócia e
Eles disseram que não aceitava e que eu devia ter ligado pra unidade errada, sendo que eles mesmos disseram que em relação ao cartão refeicao apenas a unidade Taquara aceitava. Depois de muito reclamar, minhas primas acharam melhor ficar por lá mesmo. Mas estranhamente em nosso pedido veio peixe com odor muito forte. Novamente reclamamos e eles até trocaram mas já tinha acabado com os ânimos e
Nem
Pudemos aproveitar
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Resposta da empresa
30/03/2015 às 19:32
Sra Pamela, boa noite. Primeiramente qianto a aceitação do Chefs Club, realmente só é aceito na unidade Taquara de segunda a quinta-feira não sendo o desconto cumulativo com outras promoções. Quanto a qualidade de nossos produtos, primamos pela excelência de nossos pratos e trabalhamos sempre para manter a reputação que construímos em nossa caminhada. Peço por gentileza que faça contato através do telefone 24401900 em horario comercial para que possa nos detalhar o ocorrido, como data do fato. Fique certa que iremos buscar solucionar da melhor maneira. Att. Deborah Gomes - Analista de Marketing