Amortecedores trocados e a loja recusa contato

Reclamação resolvida

Resolvido

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Niterói - RJ

09/10/2024 às 18:24

ID: 199276843

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Encomendei um jogo de amortecedores Bilstein B8 pro meu Golf Comfortline, a loja enviou os amortecedores usados no Golf GTI, quando eu descobri na instalação, tentei contato e visualizaram sem responder. Viajei mais de 100km para instalar os amortecedores, paguei ******* reais de mão de obra e paguei 8.******* reais no produto, mesmo assim MEU CARRO CONTINUA COM OS AMORTECEDORES ORIGINAIS.

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Consideração final do consumidor

19/11/2024 às 07:42

Única gafe da empresa foi demorar a me avisar que estava ocorrendo uma reunião e não poderiam me responder de imediato por isso, me enviaram o jogo correto de amortecedores de prontidão e em 2 dias úteis estava comigo, produto de excelentíssima qualidade inclusive.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9