Não consigo fazer devolução de produto

Não respondida
Santa Bárbara - BA
20/12/2022 às 11:54
ID: 155858023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site e demorou mais que o previsto para ser entregue.
Além disso, solicitei devolução do pedido antes dos 7 dias de recebimento.
Venho tentando contato com a empresa para a devolução desde o dia 25/10, como mostra print em anexo.
A atendente não responde, quando responde tem respostas vagas e imprecisas.
Estou aguardando, desde o dia 31/10 o envio da etiqueta para devolução do produto. Tento contato quase diário pelo Whatsapp da empresa, e também pelo e-mail, mas sem sucesso.