Não consigo fazer devolução de produto

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Santa Bárbara - BA

20/12/2022 às 11:54

ID: 155858023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site e demorou mais que o previsto para ser entregue.
Além disso, solicitei devolução do pedido antes dos 7 dias de recebimento.
Venho tentando contato com a empresa para a devolução desde o dia 25/10, como mostra print em anexo.
A atendente não responde, quando responde tem respostas vagas e imprecisas.
Estou aguardando, desde o dia 31/10 o envio da etiqueta para devolução do produto. Tento contato quase diário pelo Whatsapp da empresa, e também pelo e-mail, mas sem sucesso.

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