Sussuca Buffet Infantil

Question

Fechei um contrato com essa empresa para realizar a festa de 6 anos da minha filha no dia 31/01/******* no horário de 20h às 00h, sendo que quando cheguei na casa de festa, havia acontecido um problema do disjuntor da casa de festa e devido a isso ficou sem luz. Quando a luz voltou o gerador foi acionado, mas não funcionou o ar condicionado, a fritadeira e o som. Ou seja, a festa ficou praticamente parada por 1 hora e 40 minutos. O calor era tanto que o local ficou muito desagradável. Os funcionários, não tinham preparo algum para lidar com o problema ocorrido, estavam irritados, sem paciência e literalmente enrolados, não sabiam de tentavam resolver o problema ou servir e atender os convidados. Após 1hora e 40 minutos o ar condicionado e o som voltaram a funcionar e festa foi ficando melhor, mas quando menos esperávamos o disjuntor deu novamente problema e faltou luz, voltou o tormento... Um calor insuportável. Sendo assim, o responsável pela casa de festa me chamou e ofereceu 1 hora a mais de festa, liberou cerveja até o final da festa, pois eu só havia contratado 3 caixas de cerveja, mas devido o calor acabou muito rápido. O responsável pelo contrato não me deu recibo de pagamento por essas 3 caixas de cerveja que paguei à vista antes da festa começar.O lanchinho das crianças só foi servido às 23:40 porque fui até a cozinha implorar e foi servido no chão sem nenhuma cobertura. Efetuei o pagamento da casa de festa à vista e cumpri com tudo que foi acordado com a empresa, mas eles não cumpriram comigo, no contrato que assinei, na 10 cláusula diz que em da pra de energia a casa de festa tem um gerador que garante o total funcionamento do evento, exceto o ar condicionado, sendo que não ocorreu falta de luz e sim um problema interno da casa de festa, e não só parou de funcionar o ar condicionado, como o som e a fritadeira. E eles não podem afirmar que garantem o total funcionamento do evento sem o ar condicionado, pois o local fica insuportável, pois espaço é p...