Dificuldade de contato com o suporte: telefone indisponível e WhatsApp sem resposta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

03/12/2025 às 14:36

ID: 233614293

estou á 3 dias tentando falar com o suporte deles e não consigo.
O único telefone disponível no site é um celular que não recebe ligação e no whatsapp ninguém responde.

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Resposta da empresa

03/12/2025 às 14:50

Boa tarde Sr Valter,

Pedimos desculpas pelo ocorrido. Tivemos uma falha nos serviços Meta, que tornaram nosso número irrecuperável.
Peço que salve nosso novo contato ******* - Esse serviço está ativo e integrado ao nosso sistema de atendimento.

Pelos dados disponibilizados, não consegui identificar de qual local está reclamando, mas peço que entre em contato conosco pelo número acima que vou priorizar o atendimento do senhor.

Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 11:21

REsponderam rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10