Sustentare Seguros

Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

06/02/2023 às 11:00

ID: 158797051

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Bom dia!
Estou com meu carro desde o dia 10/01/23 na oficina para o concerto seguro foi acionado pela pessoa que colidiu em mim, foi passado para a corretora todos os dados da oficina sendo que a corretora que entrou em contato comigo me pediu os dados da oficina passei tudo certinho logo em seguida pediu para que eu levasse o veiculo em uma oficina credenciada deles não tinha como pois o carro já estava em uma, enviadas fotos do carro pois sempre tinha algo que fazia perder tempo ou fotos não davam certo ou não conseguiam visualizações nítidas para um perito poder ir a oficina foi feito um pedido que teve um prazo de 4 dias, enfim após isso o dono da oficina me avisou que o perito teria ido nesse último dia do prazo esperei a corretora entrar em contato não entrou eu tive que chamar novamente aí sim foi me passado um formulário numa sexta-feira às 16horas da tarde para que eu imprimisse e preenchesse e registrar em cartório ok, fiz na segunda-feira dia 30/01/23 enviei na hora para corretora me disse que em 3 dias úteis seria o pagamento , chamei no 3dia útil me informou que era 5dias úteis para a análise concluir, sem conta a demora que para responder envio mensagem as 9 horas da manhã pra se respondido as 15 horas da tarde depois de chamar algumas vezes pois não tem tel. Para ligações, hoje já é dia 6/02/23 , enviei mensagem as 9 horas e até agora nenhuma resposta.
Muito descaso