Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

13/06/2020 às 09:38

ID: 106321781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei minha compra em 25/05/*******. Assim que os produtos chegaram, fui provar e não fiquei satisfeita com o sutiã. Muito desproporcional para mim, enfim, imediatamente mandei email solicitando troca mas demoraram muito pra responder, ai mandei outro email (apos ter enviado varios solicitando troca) querendo meu dinheiro de volta. Imediatamente me responderam dizendo que minha troca foi autorizada, mas que seria somente em duas semanas. Duas semanas? Sério isso? A empresa não esperou duas semanas pra recebe, e sei que posso solicitar a devolução caso não fique satisfeita. Como não tive mais retorno, achei melhor buscar ajuda em outra instancia, pois é uma falta de respeito com o consumidor. Aguardo retorno urgente.
Sandra Regina -*******
Pedido *******.
Não quero outro produto, e sim meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

30/03/2023 às 13:34

********

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7