Peça faltando
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/02/2025 às 11:35
ID: 208808391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma torneira para banheiro que foi entregue faltando peça e não consigo entrar em contato pois o site não está mais on line. O único e-mail para contato não responde
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Resposta da empresa
22/03/2025 às 12:16
Olá Helio!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Garantimos que todas as nossas torneiras são enviadas completas, mas, caso tenha ocorrido algum erro no envio, queremos resolver isso o mais rápido possível.
Nosso site está ativo e nosso suporte continua funcionando normalmente. Por favor, nos informe o número do seu pedido para que possamos verificar e enviar a peça que faltou ou encontrar a melhor solução para você.
Você pode entrar em contato conosco diretamente pelo Whatsapp / Email ou responder por aqui para agilizar o atendimento.
Aguardamos seu retorno!
Atenciosamente,
Equipe Sutil Lar
Consideração final do consumidor
22/03/2025 às 17:54
Demora responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5