Recebi produto com cor diferente da escolhida e quero a troca
Respondida
Araraquara - SP
20/05/2026 às 00:29
ID: 249144163
Fizemos uma compra pelo mercado livre era aniversário da minha filha escolhemos a bicicleta azul e rosa porém não dava pra entregar o quanto antes nem pagando full, tivemos que esperar mais de 15 dias por conta da cor que escolhemos, no final quando a bicicleta chegou veio a cor que não escolhemos foi decepcionante pois minha filha até chorou falando que não era a dela pois a dela era azul e rosa ... quero saber o que vão fazer para trocar .
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:58
Boa tarde! Lamentamos a situa\[Editado pelo Reclame Aqui]\]o, favor nos encaminhar a sua nota fiscal e entrar em contato conosco pelos nossos canais para resolvermos da melhor maneira possivel.