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Reclamar dessa empresa

Barra Mansa - RJ

07/11/2022 às 21:28

ID: 153093105

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma em 11/10 e logo recebi uma confirmação de postagem com consigo de rastreio e data limite em 21/10/22 para receber o produto. Não consegui realizar o rastreio e entrei em contato pelo wpp onde foi informado q houve um erro e q minha mercadoria não havia sido postada por falta de estoque. Fiz mais contato e a empresa dizia q a central não era a mesma de onde sairia minha compra e não houve resolutiva. Falei q queria cancelar e disseram q era um processo longo e q eu demoraria mais de 40 dias para recebe o estorno. Hoje, 07/11/22, ainda não recebi o produto e sigo sem esclarecimentos devidos.