Suzan Bela | Clinica De Estética

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Itaquaquecetuba - SP

21/06/2022 às 11:23

ID: 145467323

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Realizei a compra de um pacote de laser para eliminação de pelos, contendo 6 sessões para cada área (sendo elas.. rosto e axila; e pernas e axila para minha filha)e minha prima também comprou para virilha e axila. A axila, dividi com a minha filha porque no momento da avaliação, a consultora Jéssica disse que umas duas sessões seriam o necessário para mim, uma vez que devido ao resultado de Photodepilação em outro lugar, já possuia poucos pelos.
Ao final das sessões, não notei melhora e a queixa da minha filha e minha prima foram as mesmas.
Ao conversar novamente com a consultora, a mesma me disse que era coisa simples e garantiu que com mais duas sessões, já teria a eliminação que precisava.
Minha prima por sorte, não conseguiu fechar novo pacote. Já eu.. fui induzida sob essa garantia e insistência a fechar novo pacote com as mesmas áreas para mim e minha filha, incluindo ainda a virilha, senda mais 6 sessões cada área, até axila separadamente,
Fomos conversando no decorrer das sessões, passamos por queimaduras (estas que minha filha tem marcas nas pernas) e a última conversa, a Jéssica foi bem grosseira, disse que laser não é definitivo, negou todas as suas propagandas iniciais, concedeu mais duas sessões e falou em tom de ameaça que se não houvesse retorno dessa vez, nos encaminharia ao medico deles, ao final das sessões, ela não teceu nenhuma conversa e a depiladora simplesmente se despediu.
Como explicado a elas, durante a venda, não há nenhuma triagem que indique eficácia ou não dependente de questões hormonais, muito pelo, contrário, houve sim garantia e por duas vendas. Mesmo que a questão fosse hormonal, seria coincidência demais, a ineficácia em três clientes e em regiões diferentes!
Fui enganada, desrespeitada e "[Editado pelo Reclame Aqui]".