SUZAN BRASIL LOGISTICA

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Brasília - DF

13/03/2025 às 11:57

ID: 212076887

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Contatei a empresa pela filial no Japão, Suzan Co, que retirou 3 caixas na minha residência no Japão em 23/11/2024.
Hoje 13/03/2025, passados 120 dias, ainda não recebi as caixas expressas. (2 das 3 caixas).
Contatei a empresa pelo WhatsApp *****, que demora cerca de 2 dias para responder nossas perguntas, e o mesmo me informou que a entrega das 2 caixas seria feita até final de Março.
E, hoje fui informada que a terceira caixa seria entregue até meados de Abril. Conclusão: as caixas expressas que deveriam chegar antes da caixa de mudança desacompanhada, chegarão, praticamente juntas. Sendo que, a caixa de mudança desacompanhada o procedimento é muito mais complexo. Infelizmente, pela Suzan Mudanças, não enviarei mais nenhuma caixa e também não recomendo pra nenhuma pessoa. Atendimento no Brasil é péssimo, e o procedimento de envio com a Suzan é muito mais demorado que quando enviei pela empresa Sanshin Mudanças.