Cancelamento e devolução da quantia paga

Prezada Thalita, primeiramente sentimos muito em ouvir seu relato, para que este canal de atendimento possa auxiliá-la, poderia informar, seu nome completo , endereço de entrega do objeto solicitado por você na origem , data e horário que solicitou a entrega e o nr. de tracking do Takkyubin para localização financeira.

Bom dia! A caixa está da mesma forma que a Suzan me enviou, não a retirei da embalagem de plástico, está lacrada. E não enviarei mais a caixa ao Brasil. Por isso, desejo devolver a caixa. O código do serviço é: *******23. Se esse dado for insuficiente, posso passar meu contato pelo WhatsApp caso necessite de dados pessoais.

Prezada Suzan, entraram em contato por WhatsApp com o objetivo de recolher a caixa da minha residência e devolver em mãos o valor de 6.******* yen em espécie. Contudo, foram solicitadas com urgência, pelo WhatsApp, cópia ou xerox do Zairyu Card ou página 2 e 3 do passaporte brasileiro e cópia da caderneta bancária (capa e página com os seus dados do banco).
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei n. 13.*******/*******, regula a coleta, o tratamento e o armazenamento de dados pessoais de acordo com a necessidade, a finalidade e o consentimento. Assim, eu não compreendo a finalidade da coleta dos dados supracitados, pois a identidade do cliente já foi registrada pela Suzan e confirmada pelo funcionário do takkyubin no momento em que a caixa de papelão foi entregue em minha residência, contendo dados pessoais (nome completo, endereço completo) em um papel anexo.
Ademais, a Suzan já informou que a quantia de 6.******* yen será entregue em espécie e em mãos pelo funcionário do takkyubin.
Portanto, não compreendo a necessidade e a finalidade de compartilhar dados bancários, registrados na caderneta bancária, que, assim como o cartão, também possui finalidade para efetuar saques no caixa eletrônico, o que torna importante o seu sigilo.