Coco dentro do feijão!
Em réplica
São Paulo - SP
26/11/2022 às 17:26
ID: 154198415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava escolhendo o feijão para cozinhar e achei uma coisa estranha dentro do feijão, um caroço maior que o normal, cortei ao meio e era [Editado pelo Reclame Aqui], levei até o estabelecimento que comprei e ele viu o pedaço que levei. Isso é inadmissível!
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Resposta da empresa
28/11/2022 às 08:21
Bom dia, uma pena a senhora não ter entrado em contato connosco, pois somos o mais interessado em resolver o problema e analisar corretamente o ocorrido. Antes de tudo precisamos enviar a amostra para analise para ver to que se trata , se realmente são fezes conforme a senhora menciona.
Somos uma empresa de 50 anos no mercado atuando com esse processo de beneficiamento e empacotamento de feijão e nunca tivemos esse tipo de relato, por isso gostaríamos que tivesse entrando em contato connosco pra que fosse analisado. Já que em nosso processo de beneficiamento não passaria algo tao grande conforme mostrado.
Estamos aberto através de nossos canais para atender e solucionar problemas de clientes.
Réplica do consumidor
29/11/2022 às 19:13
Não é tão grande, é apenas um pouco maior que o grão do feijão, dei zoom na imagem para ficar nítido!