Sem contato com a loja
Resolvido
Praia Grande - SP
13/05/2025 às 11:18
ID: 216949671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 08/05/2025, e meu estatuto não é atualizado, ja tentei rasptrear pelo meu CPF e também nao consta nada postado, já tentei contato com a loja pelo WhatsApp e e-mail porém também não me respondem.. gostaria de ter uma resolutividade da minha compra. Obrigada
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 10:22
Olá, Carla! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Já entramos em contato com você por nossos canais oficiais e seu pedido foi enviado inclusive, o código de rastreio já foi encaminhado por WhatsApp
Nosso compromisso é sempre atender com carinho e responsabilidade, mas estamos enfrentando uma alta demanda de atendimentos nos últimos dias, o que pode ter ocasionado certa demora em nosso retorno.
Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
SuzanaModas
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 09:32
Meus produtos chegaram certinho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9