Pedido não entregue

Ei Veronica, como vão as coisas? Esperamos que tudo bem,

Infelizmente estamos passando por uma crise, fruto de um problema que tivemos com uma das transportadoras que tínhamos parceria, o que acabou afetando boa parte dos pedidos feitos com a gente entre 17/07 e 16/12.

Muitos deles não foram entregues no prazo e quando os questionamos nos pediram desculpas e a princípio explicaram ter acontecido por conta de um erro de sistema que tiveram em relação às etiquetas de endereçamento dos pedidos e com isso eles teriam voltado para trás.

Porém, infelizmente com o passar do tempo isso não se mostrou ser verdade, pois nenhum dos pedidos que passaram por esse suposto erro sequer conseguimos tê-los de volta, até hoje.

As medidas cabíveis com eles já estão sendo tomadas judicialmente, pois a quantidade de pedidos afetados chegou aos *******, totalizando em valor de mercadoria algo próximo dos R$*******.*******,00 (duzentos e oitenta e cinco mil reais), um valor bem expressivo que acabou nos desestabilizando financeiramente.

Nós fomos orientados a manter tanto o nome da transportadora quanto os demais detalhes em sigilo pela equipe que está nos amparando juridicamente, afim de não prejudicar o processo e conseguirmos resolver da melhor forma possível.

Mas você assim como nenhuma de nossas outras clientes estão desamparadas quanto a isso, nos mande uma mensagem pelo WhatsApp, por lá conseguiremos te orientar melhor com um atendimento mais direcionado, é só clicar nesse link, já irá cair direto lá

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