Dificuldade em remarcar retorno médico e entregar exame na Suzanclin
Resolvido
Suzano - SP
02/12/2025 às 17:55
ID: 233516125
Boa tarde
Vim aqui deixar minha reclamação da Suzanclin.
Eu fui passar numa consulta fui bem atendida.
Pelo médico.
Até aí ok.
Fiz um exame e fui remarcar um retorno blz depois me mandaram mensagem pra remarcar ok.
Aí agora eles mandam uma mensagem que o horário mudou eu disse que pra esse horário não dá.
Eu pedi pra mudar a data pra dar o horário pra ir.
Me disseram que não tinham mais data o médico já está encerrando a agenda dele.
Então só ele pode ter emprevisto e pode mudar a data.
Parabéns Suzanclin com seus atendimentos.
[Editado pelo Reclame Aqui] estou com exame pra entregar.
Não aconselho ninguém passar nessa clínica.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 06:33
Olá Cristiane! Lamentamos o ocorrido e estaremos aqui para ajudar la. A agenda é definida pelo próprio médico, por isso podem ocorrer ajustes. Estaremos entrando em contato para ajudá-la da melhor forma possível. Ouvidoria Suzanclin
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 18:30
Boa Noite
Agora deu certo
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9