[Editado pelo Reclame Aqui] garantia do serviço e do material

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2021 às 14:15

ID: 123969809

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Contratei o serviço da Suzan muros, para murar meu terreno no litoral.
Mandei um desenho de como eu queria o serviço, porém fizeram outra coisa bem diferente, e não souberam explicar o que fizeram lá!
O muro só de pisar próximo a ele balançava e caiu com 5 meses depois de posto, com um vento que deu ele veio todo a baixo quebrando várias placas e colunas, a garantia do muro é de 15 anos! Pedi pra eles irem ver oque aconteceu e me disseram que só poderiam ir depois que eu pagasse o serviço e como eu tinha parcelado tive que terminar de pagar. E a grande surpresa veio quando eu terminei de pagar e solicitei a garantia a mesma disse que não iria ir fazer a vistoria pq foi o vento que supostamente tinha derrubado. Fui com dois pedreiros no terreno e vi que na maioria dos pontos colocaram 40 centímetros de fundação pra um muro de 2,40 de altura
Enfim paguei pelo serviço e não me deram suporte em nada!
Posso provar com fotos e prints doque Eu pedi e oque fizeram e como fui tratado depois que paguei!
Eu quero um retorno o mais rápido possível !!!

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