Loja se recusa a trocar tênis vendido como original, mas que levanta suspeitas de ser falsificado ou apresenta defeito de fabricação

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Porangatu - GO

20/02/2025 às 11:35

ID: 210425161

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Comprei um tênis marca Fila, específico para corrida, que ao ser usado pela primeira vez me causou lesões no tornozelo (ferimento), levando a crer que o tênis seja falsificado ou que tenha defeito de fabricação. Ao fazer contato com a loja através do MercadoLivre, a qual tem o nome fantasia Suzano Outlet, (localizada na *******, Bairro Belenzinho, Sao Paulo, SP - CEP: 03062000), nota fiscal nome Lace Sneakers, a mesma se recusou a estornar o valor ou realizar a troca do calçado me deixando sem qualquer tipo de assistência, bem como se eximindo de assumir a responsabilidade pelo produto! Desconsiderando o amparo legal garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.

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