Ingressos negados para menores em cinema de Suzano
Respondida
Suzano - SP
18/03/2026 às 22:39
ID: 243690523
Venho aqui rfazer uma reclamação do cinema de Suzano .quando foi barrado meus 2 filhos q a atendente disse q não poderia assistir um filme.. Porq eram de menor idade .eu entrei na sala lá tinha criança q no máximo tivesse era 10 anos.e sendo q um dos meus filhos tinha quase 16 eo outro 12
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 18:04
Prezada Patrícia,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Entendemos sua frustração e lamentamos pelo inconveniente enfrentado. Sua observação será encaminhada para o responsável da loja.
Em tempo, nosso time entrará em contato para coletar mais detalhes.
O Suzano Shopping preza, acima de tudo, pela segurança e pelo bem-estar do cliente.
Continuamos à disposição pelo e-mail [email protected] ou por telefone (11) 2500-7940.
Atenciosamente,
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