Sistema entrada e saída catracas
Não resolvido
Suzano - SP
01/05/2024 às 13:08
ID: 187881865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO sistema de entrada é saída do shopping foi trocado e agora demora uma eternidade gerando filas enormes inclusive fechando o trânsito na avenida
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 15:08
Prezado Fabio,
Sua reclamação foi encaminhada ao departamento responsável.
Informamos que estamos em um processo de modernização dos nossos equipamentos para oferecer um serviço mais ágil e confortável aos nossos clientes. No entanto, entendemos que o ajuste em nosso novo sistema de controle de acesso ainda não está operando conforme o esperado. Asseguramos que estamos trabalhando intensamente para resolver essa questão o mais rápido possível e minimizar os impactos no tráfego local e no seu tempo.
O Suzano Shopping preza, acima de tudo, pela segurança e pelo bem-estar do cliente.
Continuamos à disposição pelo e-mail ******* ou por telefone*******.
Atenciosamente,
SAC Suzano Shopping
Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 15:18
o sistema de parking deixa a desejar não tendo identificador de vagas por presença de veículo, controle de acesso muito lento, mas o preço do estacionamento está parelho com quem presta um serviço de qualidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5