Portas apresentaram problemas de dilatação no mesmo dia da instalação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pelotas - RS

31/08/2024 às 00:53

ID: 196383215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Instalei 09 portas, sendo que 02 delas no mesmo dia da instalação apresentaram inchaço, ocasionando saliência próxima a fechadura, o que interfere diretamente na abertura ou fechamento das portas.

Entramos em contato diversas vezes com o representante da região que efetuou a venda, este nem se quer atendeu nossas ligaçoes/contatos.
Como alternativa, buscamos o contato diretamente com a fábrica e da mesma forma, não tivemos retorno e resolução do problema, mesmo encaminhando todos os registros solicitados do problema apresentado.

Esperamos que através deste canal tenhamos nosso caso resolvido, não havendo retorno iremos buscar junto ao Procon nossa solução.

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Consideração final do consumidor

02/03/2025 às 12:12

Péssimo, sem resolução, porta empenadas desde a instalação isenção total da empresa e representante na resolução do problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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