Suzuki Millenium

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Rio de Janeiro - RJ

30/09/2025 às 11:37

ID: 227689877

Possui um veículo do modelo Jimny ForWork da marca Suzuki. Levei o carro para uma revisão da Suzuki MILLENIUM da Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. Ao longo da revisão a vendedora ***** realizou uma proposta para aquisição do meu veículo pela concessionária ou a troca por outros modelos disponíveis no local.
Foi realizada uma negociação com a vendedora ***** e seu supervisor *****, porém para que houvesse avanço no processo me solicitaram um diagnóstico na própria loja para análise da tração do veículo no dia 22/09/2025. O carro ficou de 10:30 da manhã até às 18:00 no local sem a minha presença para realização do "diagnóstico", ao qual nunca foi enviado para meu conhecimento e análise. No dia anterior, dia 23/09/2025, o carro começou a apresentar um problema, ao ser conduzido, apresentando um pane/"morrendo" mais de uma vez durante a minha locomoção, algo que não ocorria antes do processo de diagnóstico e nem de revisão do veículo.
Entrei em contato imediato com a ***** e seu supevisor *****, porém até o presente momento não me apresentaram uma solução plausível, estou com meu carro parado e sem poder utilizá-lo. Exijo um retorno imediato da Suzuki, visto que a unidade Suzuki Barra Millenium, não resolve o problema que eles mesmo criaram ao tentar comprar o meu carro, que diga-se de passagem foi uma abordagem no mínimo estranha em querer adquirir meu carro, haviam passado um valor para compra e agora o carro está sem funcionar direito, o que levaria a uma depreciação do meu veículo.