Suzuki Motos

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Ananindeua - PA

16/06/2026 às 13:49

ID: 251544795

Comprei uma moto Suzuki gsx 8s, nota emitida no dia *****, concessionária target veículos em Belém-pá, a mesma localizada na Avenida *****, *****, mais me entregaram a moto pela filial que fica na Av *****, também em Belém-pá, no terceiro dia após a entrega do veículo percebi um barulho que identifiquei que não seria normal, fui a concessionária, mostrei ao mecânico da concessionária, onde o mesmo me disse que um dos barulhos seria normal, já que a moto estava em fase de amaciamento de motor, e que até a primeira revisão a moto provavelmente já não estaria apresentando o mesmo barulho, realmente na primeira revisão não estava mais apresentando o mesmo barulho, estava pior, deixei a moto na concessionária relatando que o barulho tinha aumentado e que havia outros barulhos, moto com barulho grilando, o barulho já relatado antes na caixa de marcha, e um outro barulho tipo de válvula com folga, quando voltei para pegar a moto na revisão, revisão essa que não demorou nem 4 hrs de tempo, a moto estava igualzinha e liberada, chamei o rapaz que da entrada nas motos na concessionária, ele se chama *****, o mesmo foi super atencioso e chamou o mecânico, onde o mecânico nos disse que realmente o barulho não era normal, que iam fazer um vídeo e pedir a garantia de fábrica, até então a moto vem cada dia com barulhos mais altos os mesmo relatados acima, já enviei e-mails a Suzuki, as resposta são essas aí, e agora nem respondem mais, a concessionária diz que não pode fazer nada, que só com autorização da Suzuki para mexer na moto, na semana passada estive na concessionária mais uma vez para levar a moto para fazerem um vídeo dela, foi no dia *****, onde o ***** me disse que ia passar imediatamente o vídeo para a montadora, pedir prioridade na resposta, pois tenho cobrado a dois messes uma resposta, estou até hj esperando a resposta do *****, onde o mesmo não me responde mais no WhatsApp e nem por ligação, queria saber se este é o tratamento correto do pós venda da Suzuki, comprei uma moto nova, que por sinal não é barata, cheia de barulhos estranhos, não consigo ter uma resposta da Suzuki sobre oque vai acontecer, a resposta da concessionária é que é pra eu roda, e se quebrar eu voltar na concessionária, aí a Suzuki vai dizer que foi mal uso, e o pior, se a caixa de marcha trancar e travar a roda eu cair vindo a ter minha integridade física afetada por um problema que estou relatando a 2 meses sem ter uma resposta da Suzuki, só quero uma resposta, se vai fazer uma verificação mais a fundo do que está acontecendo na moto, quando digo verificação mais a fundo e abrir tampa de válvula, verificar se há folgas, corrente de comando se o acionador da corrente não está com problema e também a caixa de marcha, onde o problema parece ser na campana da moto, que foi onde o mecânico disse que é o provável problema na caixa de marcha da moto.