Recall não realizado e descaso da concessionária Suzuki em Osasco com moto Suzuki GSR 150i ano 2013

Olá, Fábio, bom dia!
Esperamos que esteja bem!

Agradecemos o seu contato, pois toda oportunidade para estreitar laços com clientes, assim como você, é uma experiência sempre gratificante.

Informamos que o procedimento em questão se trata de um reparo interno de motor, sendo um serviço técnico complexo que exige desmontagem, análise, substituição de componentes e testes de segurança antes da liberação da motocicleta.

O cliente foi devidamente orientado sobre os prazos e etapas necessárias para a realização correta do serviço, justamente para garantir que o reparo seja concluído com total segurança e qualidade.

Reafirmamos nosso compromisso em prestar um excelente atendimento com objetivo de atingir sua plena satisfação, após análise do caso, a concessionária foi devidamente orientada quanto ao seu atendimento, e procedimentos a serem realizados.

Nossa equipe terá um grande prazer em atendê-lo.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
J Toledo Suzuki motos do Brasil.

Estão faltando com a verdade eu esperei um mês entre a chegada da as peças e o agendamento deu entorno de 30 dias ,foi agendado para o dia 25/05 deste ano, porém eu compareci na concessionária no dia 26 sendo que já estava completando 2 dias na oficina porém não tinham mexido ainda optaram por me dar as peças e fazer o reparo por conta própria, porém não é justo e eu pretendo vender a moto e não consigo pelo de constar no documento dela um Recall ressalto Que estou sendo muito prejudicado eles me pediram 10 dias pára fazer o reparo não aceitei pelo fato de estar agendando a um mês atrás e a moto ficou 2 dias parada na oficina sem eles mexerem empresa não respeita seus clientes.