Dificuldade de inscrição no Suzuki Day e falta de suporte. Descaso da montadora.

Question

Passei o dia tentando me inscrever no Suzuki Day, etapa Rio de Janeiro, e me deparei com um site que não funciona, e só apresenta erros em cima de erros.

O pior: tentei contato com a Suzuki diversas vezes e nem se deram ao trabalho de responder (pelas reclamações nas redes sociais, não foi só comigo que aconteceu isso).

Após alguns anos, voltei a ter um Suzuki Jimny, e uma das razoes que me levaram a optar pela suzuki novamente foi o calendário de eventos, que sempre foram muito divertidos.

Enfim, o que era pra ser uma coisa legal com a família, virou um estresse peo descaso da montadora.

Gostaria que fosse disponibilizado algum outro canal para efetuar a inscrição, já que pelo site não é possível.

At.te

*****

Accepted Answer

Olá, Senhor. Rafael.

Em primeiro lugar aproveitamos a oportunidade para expressar nosso agradecimento pela escolha de um produto Suzuki. Nosso principal objetivo é sempre buscar a satisfação dos clientes.

Pedimos desculpas por todo transtorno causado e conforme contato realizado, foi confirmado sobre o atendimento prestado referente ao seu veículo, não há pendência, permanecemos a disposição, se necessário.

A Suzuki permanece à disposição pelo telefone: ******* ******* ******* ou e-mail: *******

Atenciosamente,
Daise Tomaz

Dificuldade de inscrição no Suzuki Day e falta de suporte. Descaso da montadora.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor