Manutenção com valor abusivo

Question

Sou proprietário de um Suzuki Jimny, comprei zero há 5 anos.

Pela primeira vez preciso realizar um conserto, trocar toda a parte da embreagem com 50.******* km, segundo me informaram isso é normal a partir dessa quilometragem.

O objetivo sempre é utilizar peças originais e realizar o serviço na concessionária, mas achei os valores do orçamento abusivos.

Um cabo de embreagem por ******* reais.

Por 1.******* reais de mão de obra devem ser engenheiros que realizam a manutenção do veículo.

Encontrei no site da suzuki uma promoção com kit de embreagem e mão de obra por ******* válida até 31/10/*******.

Com esse valor, somado o cabo de embreagem de ******* reais, óleo da transmissão *******, o valor ficaria ******* reais.

Valor elevado, ainda assim mil reais a menos do que me pediram.

Gostaria de saber se a Suzuki tem alguma perspectiva de realizar essas promoções novamente, porque não vou realizar a manutenção na concessionária com esses valores.

Accepted Answer

A empresa se preocupa em atender o cliente, mas o processo é falho.

Entraram em contato comigo por telefone sem ler direito o que escrevi.

Falei que eu não estava só reclamando do preço, estava questionando se ocorreria outra promoção.
A atendente disse que entraria em contato com a concessionária para ver o que poderia ser feito.

Recebi uma ligação da concessionária e me explicaram por que a mão de obra tem valor elevado.

Vou levar numa oficina e resolver isso por menos da metade do que pediram.

Manutenção com valor abusivo

Consideração final do consumidor