Péssimo atendimento Rj/ Tijuca.

Ola Sra. Bruna muito boa tarde, não entendemos sua INDIGNACAO com nossa empresa, a sra comprou um carro para rodar em aplicativo fizemos uma negociação com a sra limpa e tranquila, um MES após a sua COPMPRA sra voltou querendo trocar o carro e de pronto atendemos a sua demanda, avaliamos o 1o carro no preço que a sra comprou e trocamos por outro sem perdas ou custos adicionais. Acredito que o POS VENDA que a sra esta se referindo foi pq a sra voltou com uma demanda de garantia APOS o PRAZO ESTIPULADO POR LEI que são 90 dias e também com uma Quilometragem de mais de 10.000km rodados após a entrega do carro para a sra. Ratificamos que estamos estabelecidos há mais de 48 ANOS no mesmo lugar prestando um bom atendimento a todos os nossos cliente. Mais venho aqui colocar que também não queremos em nossa empresa consumidores OPORTUNITAS que gostam de tomar vantagens indevidas e fora dos parâmetros da LEI VIGENTE que rege nosso seguimento.
Cordialmente.
SV AUTOMOVEIS.

Diante da sua resposta grosseira e arrogante, está aí o porque não indico a ninguém essa empresa!

Diante da sua postura LEVIANA onde a sra acusa a empresa de não lhe dar um BOM POS VENDA, tratando-se de uma MENTIRA TOTAL E DESCABIDA, pois até a TROCA do carro fizemos para a sra sem lhe trazer nenhum tipo de PREJUIZO ou DESPESAS ADICIONAIS, só nos leva a crer que a sra e uma LITIGANTE DE MA FÉ, buscando atingir a credibilidade e a idoneidade de uma empresa de mais 48 ANOS de existência no mercado de automóveis.

Cordialmente,
SV AUTOMOVEIS.