SV Automóveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/09/2022 às 15:43

ID: 149839139

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DESCASO, ATENDENTE MAL EDUCADA, LEVEI MEU CARRO UM ONIX *******, PORQUE OS FREIOS FAZIAM BARULHO, E QUANDO ELE CHEGAVA A ******* POR HORA O VOLANTE TREMIA E, NA HORA DE DIMINUIR A VELOCIDADE PISANDO NO FREIO AÍ QUE ELE TREPIDAVA, COMO ELE ESTAVA NA GARANTIA E, PRECISEI LIGAR NO SAC DA UNIDAS PRA ME INDICAREM UM LUGAR, A PESSOA QUE ME ATENDEU FALOU DESSE SINAL VERDE, PROXIMO A MARECHAL TITO, OK, PRA MIM TUDO BEM, PORQUE ERA PROXIMO PRA MIM, MINHA GARANTIA ACABA EM 17 DE SETEMBRO, EU JÁ HAVIA CONECTADO DESDE O DIA 08 DE JULHO QUE ELE NÃO ESTAVA BOM, O FREIO FAZIA MUITO BARULHO, MAS LEVEI NUM "FERRO VELHO", FOI ONDE A UNIDAS PEDIU PRA EU LEVAR, SÓ QUE CHEGANDO LÁ, ELES DERAM UMA VOLTA, UMA SIMPLES VOLTA NO QUARTEIRÃO E NÃO VIRAM NADA, TIRARAM INCLUSIVE A RODA DO LADO DO MOTORISTA. O QUE EU PODIA FAZER INSISTIR PARA ME MANDAREM PARA OUTRO LUGAR, E NISSO O TEMPO FOI PASSANDO, QUANDO CHEGUEI LÁ NA SINAL VERDE, A ATENDENTE DISSE, NOSSA SUA GARANTIA ESTÁ ACABANDO, ISSO É UM PÉSSIMO SINAL, PÉSSIMO PORQUE? SE ESTÁ NA GARANTIA AINDA, POSSO LEVAR ELE ATÉ DIA 16 DE SETEMBRO. DESDE ESTE MOMENTO FUI PRATICAMENTE TRATADA COMO UM NADA, DEIXEI MEU CARRO LÁ, E ELA FICOU DE ME DAR UMA POSIÇÃO SE A INUDAS ÍA APROVAR OU NÃO, QUANDO FOI 16:30 EU LIGUEI E, ELA DISSE QUE NÃO HAVIAM APROVADO, MAS ELA MESMA DISSE QUE ÍA INSISTIR, COM 5 MINUTOS PASSADO MEU MARIDO LIGOU PRA MESMA ATENDENTE E, ELA FALOU QUE TINHA SIDO APROVADO PRO MEU MARIDO.. AH CRIATURA INSUPORTAVEL!!! ISSO TUDO FOI DIA 05 DE SETEMBRO, NÃO CONSEGUIRAM CONSERTAR PRO DIA 06, FIQUEI SEM CARRO, DIA 7 FERIADO, QUANDO FOI DIA 08 ME PASSARAM UMA MENSAGEM AS 10:00 DIZENDO QUE O CARRO FICOU PRONTO, E, FOI AÍ QUE PEDI PRA VER AS PEÇAS QUE TROCARAM, ELA NÃO DISSE NADA PELA MENSAGEM. QUANDOP CHEGUEI LÁ PERGUNTANDO DAS PEÇAS, ELA TEVE A CARA DE PAU DE DIZER, QUE EU NÃO HAVIA PEDIDO LOGO PRA VER AS PEÇAS E JÁ HAVIA ENTREGUE PRO FERRO VELHO!!! COMO É QUE ELES VÃO TROCANDO AS PEÇAS ASSIM SEM QUE AGENTE VEJA, E, NÃO TER CORAGEM DE DEIXAR LÁ PRO CLIENTE VERIFICAR SE FOI TROCADA MESMO!!! EU NÃO ACREDITO QUE TROCARAM NADA NO MEU CARRO. MINHA SORTE FI QUE EU NÃO PAGUEI NADA, MAS SÓ DE PASSAR POR ESTE CONSTRANGIMENTO, TER QUE OUVIR LOROTA.. O CLIENTE TEM O DIREITO TOTAL DE VER A PEÇA DO SEU CARRO QUE FOI TROCADA, ISSO É SE FOI!!!!!! FICA AQUI MINHA INDIGNAÇÃO POR ESTE LUGAR, SINAL VERDE CENTRO AUTOMOTIVO. ESPERO QUE MINHA RECLAMAÇÃO FAÇAM COM QUE ELES MUDEM SEU JEITO DE TRABALHAR, O CLIENTE É QUE TEM RAZÃO, EU TINHA O DIREITO DE VER AS PEÇAS QUE FORAM TROCADAS NO MEU CARRO.