Falta da verdade
Não respondida
Brasília - DF
01/04/2024 às 19:51
ID: 185828019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo final de fevereiro de *******, efetuei uma compra de um veículo da marca kwid branco, junto a empresa em comento, efetuei o pagamento da entrada, ficando quite com os compromissos por mim honrados. Ocorre que, no decorrer da posse do veículo, foi identificado alguns problemas, como; embreagem rangendo, motor solto e luz do teto do carro com defeito, coisas que poderiam ser resolvidas em uma semana. Porém, meu carro ficou aproximadamente 15 dias, com a justificativa do vendedor Robson de que já havia sido regularizado todos os problemas que eu apresentei (embreagem, calço do motor e luz do teto), porém, o mecânico não estava conseguindo identificar um eventual problema no escapamento no decorrer das história frias e vazias, consegui pegar meu carro, após comparecer presencialmente na loja e apresentar minhas insatisfações, pois com o vendedor não havia contato claro sem que houvesse enrolação do mesmo. Finalmente peguei meu veículo, semana passada 27/03/*******, porém, me deparo com o carro sem freio, sem arrumarem a embreagem, mexeram no motor sem a minha comunicação e ainda deixaram vazando óleo, mexeram no meu som, não sei por qual motivo, sendo que não solicitei nada do tipo, o carro voltou sem ar, sem arrumarem a luz no teto. No final de tudo, mentiram pra mim, pois falaram que o dono na hora de entregar o veículo não sabia da solicitação da embreagem, sendo que o vendedor Robson a todo momento dizia que tinham arrumado meu carro. Registro aqui minha extrema insatisfação e indignação com a empresa, pois faltou com a verdade por diversas vezes, POIS MEU CARRO FICOU APROXIMADAMENTE 15 DIAS E NÃO FIZERAM NADA.