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Fortaleza - CE

12/01/2024 às 09:49

ID: 180285033

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Me ligaram falando de um benefício da bandeira Mastercard, que eu seria isento da taxa de mensalidade, que não cobrariam nada, pedem para confirmar o cartão que quer o benefício e ao desligar o telefone passaram a venda no meu cartão, [Editado pelo Reclame Aqui] isso!

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Resposta da empresa

15/01/2024 às 10:57

Olá Gustavo, bom dia.

Conversamos através do WhatsApp e realizamos o cancelamento e estorno do pagamento do Seguro SV3 Multivantagens.

Lamentamos que não tenha ficado claro durante o contato nossa intenção de lhe deixar protegido e tranquilo com os benefícios e assistências que oferecemos. De todo modo, agradecemos pelo feedback, pois diante deste tomamos as medidas internas cabíveis para nossa melhoria contínua.

Pedimos nossas sinceras desculpas e esperamos que em outra oportunidade possamos atendê-lo positivamente.
Abraços
Equipe SV3 Multivantagens