[Editado pelo Reclame Aqui] telemarketing
Resolvido
São Paulo - SP
23/06/2026 às 14:06
ID: 252148389
Recebi uma ligação de telemarketing um rapaz perguntando sobre dados do meu cartão , como eu estava receoso a informar ele , disse pra ficar tranquilo que a empresa era seria e começou a falar vários dados pessoais meu , *****, ***** , ***** etc , então ele. Disse que era só protocolo
, falou sobre vários produtos e em momento algum eu disse que tinha. Interesse em produtos , quando findou a. Ligação , chegou uma mensagem do cartão atacadão dizendo que tinha efetuado a compra de produtos dessa empresa , tentei cancelar no cartão de crédito não. Consegui e agora não consigo falar com ninguém da empresa
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:46
Olá, Samuel.
Aqui é o Solano Augusto, responsável pelo seu atendimento.
Conversamos através do WhatsApp e realizamos o cancelamento e estorno do pagamento do Seguro SV3 Multivantagens.
Lamentamos que não tenha ficado claro durante o contato nossa intenção de lhe deixar protegido e tranquilo com os benefícios e assistências que oferecemos. De todo modo, agradecemos seu feedback, pois diante deste tomamos as medidas internas cabíveis para nossa melhoria contínua.
Pedimos nossas sinceras desculpas e esperamos que em outra oportunidade possamos atendê-lo positivamente.
Abraços
Equipe SV3 Multivantagens
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 16:07
Gostei só da solução do problema não dá forma que foi vendido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7