Cálculo de mudança de regime de previdência não realizado

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

16/07/2025 às 10:25

ID: 222182975

Estou desde janeiro de 2025 pedindo o cálculo para mudança das minhas previdências de regime progressivo para o regime regressivo mas não obtive as informações a respeito e estou perdendo oportunidades de investimentos.

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 09:53

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Verificamos internamente que seu assessor já entrou em contato com você para tratar da solicitação. Reiteramos que estamos acompanhando seu caso de perto e seguimos empenhados em acelerar o retorno das informações dos demais bancos envolvidos.

Com a promulgação da Lei n 14.*******/*******, que alterou o regime de tributação sobre previdência privada, situações envolvendo portabilidade passaram a depender de informações fornecidas por outras instituições financeiras para viabilizar o cálculo correto da tributação. No seu caso, estamos no aguardo dessas informações.

Sabemos da importância dessa decisão para o seu planejamento financeiro e, por isso, seguimos atuando com prioridade para resolver a questão o quanto antes.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe SVN Investimentos

Réplica do consumidor

18/07/2025 às 11:07

Estou aguardando desde de janeiro de *******, muito tempo se passou e perdi varias janelas de oportunidade.
Dá mesma maneira estou perdendo oportunidade hoje em dia, pois estamos vivenciando uma situação de insegurança jurídica e econômica com aumentos de impostos e sem o governo definir com clareza a economia do Brasil.
Reitero meu pedido para que sejam tomadas providencias em relação ao assunto, pois enviei documentos ao meu assessor que possibilitam o rastreamento das portabilidades feitas dentro do sistema da XP.