Falta de reembolso de pagamento efetuado por não cumprimento de entrega
Não respondida
Sorocaba - SP
24/03/2026 às 14:08
ID: 244182297
Reclamação do não reembolso com a empresa SW Comercial Luminária
No dia 19 de Janeiro de 2026 iniciamos uma negociação com Sr. ***** pelo WhatsApp ***** para aquisição de 30 unidades de LUMINARIA EMBUTIR DE LED BRANCA C/ALETA 2 X 18W BIV 6400K F203150-LED - Ref. F203150-LED
conforme áudio enviado por WhatsApp, vendedor confirma as condições comerciais e prazo de entrega do produto que seria 7 dias após o pagamento
no dia 20 de janeiro de 2026 é enviado o comprovante de pagamento das luminárias conforme condições apresentada em orçamento
no dia 03 de fevereiro de 2026 com 7 dias de atraso em ligação a empresa ainda não tinha data definida para entrega, sendo assim abrimos a solicitação do reembolso
no dia 06 de fevereiro de 2026 fizemos contato por WhatsApp nem fomos respondido, dia 11, dia 20 dia 25 por varias tentativas solicitando o reembolso sem sucesso, 49 dias já se passa e não é efetuado o pagamento.
empresa não confiável, pagamento é realizado, produto não é entregue e devolução (reembolso) não é realizada atitude de empresa [Editado pelo Reclame Aqui]