Reclamação de não recebimento de luminárias, cobrança de frete e mau atendimento com solicitação de devolução de valor.
Não respondida
Diadema - SP
20/03/2026 às 16:02
ID: 243865561
No dia 04/03/2026 efetuei a compra de luminárias com pagamento de frete dedicado e infelizmente não recebi a mercadoria, comprometendo toda minha entrega. Liguei, conversei com o Sr. Augusto onde ele alegou que teve atraso e que iria, me entregar. Entretanto essa entrega não foi realizada, e eu solicitei a devolução do valor pago. Ele em outra ligação foi extremamente grosso e prepotente alegando que iria ver o dia da devolução, isso já vem se arrastando e ele sempre debochado sem devolver o dinheiro que ele recebeu por pix, caracterizando má fé. Infelizmente uma empresa que vende por meio da internet mas que não tem honestidade alguma com seus clientes e ainda nos trata extremamente mal. Aguardo retorno urgente porque isso é [Editado pelo Reclame Aqui].