SWA Realty

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/03/2026 às 11:21

ID: 242286411

Venho por meio desta registrar minha indignação com a postura da SWA diante dos clientes que confiaram na empresa para realizar um dos maiores investimentos de suas vidas.

O empreendimento Panorama Olivetanos está atrasado desde novembro, e desde então a empresa simplesmente não apresenta relatórios claros sobre o andamento da obra, não presta esclarecimentos e não informa uma nova previsão concreta de entrega do prédio. A sensação para os clientes é de completo abandono e falta de transparência.

Outro ponto extremamente grave é que há aproximadamente 6 meses a empresa solicitou documentos para dar continuidade ao processo de financiamento, porém até hoje ninguém entrou em contato para dar andamento. Os clientes ficam enviando documentos, aguardando retorno e simplesmente não recebem qualquer posicionamento. Isso demonstra um nível preocupante de desorganização e descaso.

Além disso, causa indignação ver que no site da própria empresa existe a afirmação de que 100% das obras são entregues antecipadamente, algo que claramente não corresponde à realidade vivida pelos clientes da SWA, que enfrentam atrasos, silêncio e falta de informação.

Para piorar ainda mais a situação, a empresa desativa os comentários nas redes sociais, impedindo que clientes manifestem suas dúvidas ou insatisfações publicamente. Essa atitude passa a clara impressão de que a empresa tenta evitar exposição das reclamações em vez de resolver os problemas.

Estamos falando de um investimento extremamente alto, que envolve planejamento financeiro, expectativas familiares e muitas vezes anos de economia. O mínimo esperado de uma empresa séria seria transparência, comunicação e respeito com seus clientes, algo que, infelizmente, não está acontecendo.

Diante disso, solicito um posicionamento imediato da empresa com:
Explicação clara sobre o atraso da obra
Atualização real do andamento do empreendimento
Nova previsão oficial de entrega
Continuidade imediata do processo de financiamento
Maior transparência e comunicação com os clientes

Caso contrário, continuarei buscando outros meios formais e legais para garantir meus direitos e obter as respostas que até agora não foram fornecidas.

Estas situações precisam ficar claramente explícitas para novos clientes, pois estão lançando mais empreendimentos e estão com 2 em atraso, cuidado e pensem bem antes da compra, a SWA se vende muito bem mas não cumpre com nada do que prometem.