Piscina do condomínio inutilizável desde dezembro por falta de reparo na bomba

Prezados,

Lamentamos sinceramente o transtorno causado e compreendemos a insatisfação diante da situação relatada, especialmente considerando o período e o impacto no uso da área comum pelos moradores.

Reforçamos que as bombas da piscina já foram adquiridas. Informamos, inclusive, que uma delas já foi entregue e a outra encontra-se a caminho, estando este caso tratado como prioridade máxima pela construtora para que a regularização ocorra o quanto antes.

Ressaltamos que seguimos acompanhando de perto todo o processo para garantir a solução definitiva do problema, evitando novos transtornos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio de nossos canais oficiais de atendimento e seguimos comprometidos em concluir a demanda com a maior brevidade possível.

SWA Realty

Estamos a exatos 3 meses sem piscina!!!
Perdemos todo o verão
E vocês nao arrumaram a piscina.

SWA é um [Editado pelo Reclame Aqui]

A SWA Realty agradece a oportunidade de esclarecer e resolver a situação apresentada. Informamos que a solicitação foi devidamente atendida e concluída, com o acompanhamento da equipe responsável até a normalização do funcionamento.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e a satisfação de nossos clientes, permanecendo sempre à disposição para quaisquer novas demandas.

Atenciosamente,
Equipe SWA Realty