Recebimento de produto diferente do solicitado na compra de tábuas de cozinha
Resolvido
Goiânia - GO
01/12/2025 às 10:23
ID: 233315923
Dia 20/11 comprei pelo Instagran os seguintes itens: 1 tábua de cozinha Titanium pequena e 1 tábua de cozinha Titanium media, no valor total de R$312,20. Dia 27/11 foi entregue no condomínio onde moro, porém, como estava viajando e cheguei apenas ontem(30/11), abri, parcialmente, o produto e constatei que o produto entregue não condiz com a compra realizada.
Produto enviado: tábua de carne corte cozinha profissional aco inox 1 unidade R$54,00
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 10:42
Prezada Beatriz,
Para que possamos resolver o seu caso da forma mais rápida e atenciosa possível, poderia, por gentileza, entrar em contato conosco pelo número*******? Estamos totalmente à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Swanutilidades
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 12:49
A entrega foi dividida. Acabei de receber a segunda parte. Porém a compra foi feita uma única vez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9