Atraso no envio da mercadoria

Em réplica
Codó - MA
25/03/2025 às 12:21
ID: 213049345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações***** fiz o pedido de ***** shorts no site da loja, com estimativa de entrega para *****. Chegou da entrega e o nunca foi enviado, entrei em contato com empresa e eles sempre dizem que irão enviar na próxima semana e nunca enviaram. Segunda compra no site e última!
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 13:56
Boa tarde Geilson.
Conforme informado via whatsapp, infelizmente estamos sem mão de obra em nossa fábrica, o que nos fez optar por tercerizarmos o serviço de costura.
Suas peças estão como prioridade de confecção, acredito que entre 5 e 6 a gente consiga enviar seu pedido ok.
Qualquer duvida, só entrar em contato conosco em nosso whatsapp.
Atenciosamente, Swarm Company.
Réplica do consumidor
28/03/2025 às 17:50
arrasou novamente na nova data prevista