COMPRA EM ATRASO
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/04/2025 às 13:43
ID: 214838111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma bermuda dia *****, a previsão de entrega era até *****, hoje já é ***** e nada de me enviarem a bermuda. Estão alegando que estão sem profissionais pra confecção, mas não dão nem um prazo pra gente nem a opção do reembolso. Absurdo isso.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 08:40
Bom dia João.
Seu pedido será enviado até a próxima semana.
Cancelamentos e reembolsos devem ser solicitados diretamente em nosso whatsapp de atendimento, que está disponibilizado em nosso site.
Atenciosamente, Swarm Company!
Consideração final do consumidor
05/05/2025 às 10:31
Apesar da demora pro envio das roupas (já justificado pela falta de mão de obra da empresa que fabrica), elas chegaram e são de boa qualidade. O atendimento da loja nunca deixou de dar atenção quando foi acionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
05/05/2025 às 10:43
Obrigado pelo feedback João.
Ficamos felizes em saber que gostou dos produtos.
Obrigado pela compreensão e paciência!
Atenciosamente, Swarm Company