Não recebi minha compra online e a empresa não resolveu

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

17/09/2026 às 12:36

ID: 259318389

Fiz uma compra on line na empresa e os produtos não chegaram
Eu tentava entrar em contato através de telefone e nada , e mails ( vários ) e a resposta era confusa e automática
Várias respostas horríveis
As vezes falavam que o produto veio mas voltou
Outras que não tinham mais o produto
Outras que estava vindo já
Outras vezes falavam que íam extornar o valor , que era alto aliás e nada faziam
Outras que já tinham resolvido e devolveram o valor Iara o banco e era mentira .
Assim entrei em
Contato com o meu banco e eles estão resolvendo através de várias provas e mentiras desta empresa .
Comprei um brinco e pulseira para minha esposa com 1 mês de antecedência do aniversário dela , para dar tempo de dar tudo certo .
Mas deu tudo errado , tive que no dia comprar algo simples e simbólico porque o dinheiro gasto como verdadeiro presente já tinha sido usado para não chegou nada .
Meu banco está resolvendo , mas eu tinha que vir aqui relatar os muitos problemas e stress e insatisfação principalmente financeira e emocional que esta empresa nos causou .

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